Como trocar o seu Samsung Galaxy Note 7

Darren Orf 08/18/2017. 17 comments
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O falso Galaxy Note 7 da Samsung é um parafuso sem precedentes. Primeiros relatos de explosão. Nota 7s começou Surgiu no final de agosto , E levou muito tempo Samsung para anunciar um recall oficial com a US Consumer Product Safety Commission. Agora, a Galaxy Note 7 Está finalmente em modo de recuperação total . Aqui está o que acontece depois.

A CPSC tem um detalhamento detalhado de como o recall funcionará.

A comissão diz que estará atualizando sua recomendação da Nota 7 de "desligar" para "retornar". Os consumidores afetados podem obter reembolsos completos por seus telefones ou mudar para um novo dispositivo Note 7 não explodindo. A Samsung diz que a Nota 7 da substituição estará disponível na maioria dos locais de varejo dos EUA até 21 de setembro.

Qualquer telefone comprado antes de 15 de setembro de 2016 estará sujeito a um recall. Para descobrir se o seu telefone é afetado por este recall, você pode inserir o seu número IMEI no samsung.com ou pode ligar para a Samsung gratuitamente no 844-365-6197.

Para encontrar seu número IMEI, acesse Aplicativos> Configurações> Sobre o telefone ou Administração geral> Status> Informações IMEI ou número de série . Também está localizado na parte de trás do telefone, embora a Samsung tenha dificultado a leitura para fins de design.

Aqui está uma referência de contato rápida para usuários que compraram uma Nota 7 através de operadoras ou varejistas de tijolo e argamassa.

AT & T ou 1-800-331-0500

Best Buy ou 1-888-237-7289

Sprint ou 1-888-211-4727

T-Mobile ou 1-844-275-9309

US Cellular ou 1-888-944-9400

Verizon Wireless ou 1-800-922-0204

Se você tiver um telefone afetado, não demora. A CPSC também informou novas estatísticas sobre os incidentes da Nota 7 nos EUA. De acordo com a comissão, o recall afeta cerca de 1 milhão de telefones nos EUA e, no curto espaço de tempo disponível, a Nota 7 foi a causa de 92 incidentes separados com 26 relatórios de queimaduras e 55 denúncias de danos materiais. Uma pequena porcentagem em geral, mas um enorme defeito quando comparado a outros smartphones.

Até agora, a Samsung estava operando um programa voluntário de troca de produtos. De acordo com pelo menos uma empresa analítica , o uso quase não declinou. Apenas nesta semana, a Samsung anunciou na Coréia do Sul que uma atualização de software de 20 de setembro efetivamente Em risco Note 7's baterias em 60 por cento Na esperança de contornar a falha da bateria do telefone. A CPSC não comentou se uma atualização semelhante ainda poderia estar disponível para os usuários da Nota 7 da US que não retornaram seus dispositivos.

[ CPSC ]

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